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Premier service de syndic 24h/24, 365 jours par an, LoDaVeille™ témoigne de la forte implication du groupe Loiselet & Daigremont dans le service, de sa volonté d’innovation permanente et de son souci de proximité avec ses clients.

LoDaVeille™ est un service d'urgence, dédié à la prise en compte et au traitement des situations de crise (fuites, pannes, dysfonctionnements dans les parties communes, etc.), en dehors des heures d'ouverture des agences de gestion.

Les résidents, les gestionnaires et les responsables d’immeubles collectifs sont de plus en plus confrontés aux conséquences de la réglementation sur le travail (qui interdit désormais les astreintes de nuit pour les gardiens), aux exigences accrues en matière de réactivité, au besoin absolu de sécurité. Pour maintenir le bien-être dans les immeubles, les efforts doivent être constants. Avec LoDaVeille™ Loiselet & Daigremont répond aux attentes ainsi exprimées.

Concrètement, si un copropriétaire, un locataire ou le gardien rencontre un incident dans son immeuble la  nuit, le week-end ou un jour férié, il dispose d’un numéro d’appel spécifique, lui permettant d’exposer rapidement la situation. Le service d’assistance le contacte immédiatement, vérifie son identité, et l’informe du traitement donné à l’incident et du délai d’intervention.

Une des particularités de LoDaVeille™ est de faire intervenir les entreprises de l’immeuble concerné, ce qui est un gage d’efficacité, de maîtrise des coûts (surtout si l’entreprise est sous contrat) et de rapidité.

La prestation prévoit également l’envoi au gestionnaire de l’immeuble d’un rapport signalant l’incident, le traitement mis en œuvre et le suivi de l’intervention.

LoDaVeille™ est donc bien le syndic 24h/24, et non un simple service de dépannage.

Loiselet & Daigremont s’appuie pour cette prestattion sur le savoir-faire et les compétences de sa filiale de Téléconciergerie™ et de sécurité, Asfalia(*).